在韶山景区，一位外国游客轻触手机，瞬间完成支付，畅行无忧。在湘潭市街头，出租车司机向乘客展示“零钱包”，自豪地说：“现金找零没问题。”这些寻常画面背后，是中国人民银行湘潭市分行以文明创建为笔，在伟人故里绘就的金融为民画卷。今年5月，这抹亮丽的“央行红”荣获国家级认证——第七届全国文明单位。

红色星火淬初心 “央行情”里生文明

走进韶山市“红色国库事业奠基人——毛泽民”陈列室，这座承载金融初心的精神殿堂熠熠生辉，通过沉浸式现场教学、珍贵史料音像等，全景展现毛泽民统一苏区财政货币、稳定经济、支援革命的光辉足迹。

中国人民银行湘潭市分行深挖红色资源，于2020年建成毛泽民陈列室，已吸引全国人民银行系统、党政机关、金融机构等近5000人次前来追寻初心。同时用好红色国库资源，推出“VR云展+青年讲师团”组合拳，推动红色教育真正入脑入心，相关经验获评人民银行总行工作创新案例。

深植红色基因，滋养文明风尚。中国人民银行湘潭市分行着力构建“党委总揽、上下联动、部门共管、全员参与”的立体化创建格局，扎实开展“文明岗位”“文明科室”“文明家庭”等“细胞工程”，激活创建末梢神经，2个集体分获中国人民银行总行级“青年文明号”“女职工文明示范岗”，1人荣膺全国金融五一劳动奖章。常态化开展“做文明有礼央行人”等主题活动20余场，成功创建国家级节约型机关。

文明创建不止于内化于心，更外化于行。中国人民银行湘潭市分行组建志愿服务队，每年组织500余人次开展反电诈宣传、金融知识普及等“四进”活动，足迹遍布街头巷尾、社区企业等各个角落。那抹跃动的“央行红”，已成为莲城温暖的风景线。

写好五篇锦绣章 惠泽民生绘实景

在湘潭某纺织企业，财务负责人感慨：“汇率波动大，我们签进口合同时心里没底，结算时要付多少钱只能碰运气。自从用汇率避险工具及时锁定成本，我们可以踏踏实实搞生产！”这不仅是中国人民银行湘潭市分行全力书写科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融“五篇大文章”的生动注脚，更是该行以金融服务促发展、惠民生，交出的一份亮眼“文明答卷”。

近年来，中国人民银行湘潭市分行积极开展银企走访对接，指导银行机构发放“两重”“两新”领域科技创新和技术改造贷款5亿元，推动全市科技型中小企业贷款保持两位数快速增长。湘潭市成功入选全国首批气候投融资试点城市后，积极引导金融资源不断流向绿色转型发展领域，新增绿色贷款218亿元。充分发挥支农支小再贷款、再贴现等政策工具定向支持和降成本作用，引导全市民营企业贷款、普惠小微贷款同比增速大幅高于各项贷款增速，普惠小微贷款加权平均利率长期处于全省低位，以精准有效的金融供给赋能实体经济高质量发展，彰显文明单位服务大局的担当作为。

聚焦民之所盼，中国人民银行湘潭市分行推动房贷利率降至十年最低，托举百姓安居梦；配合韶山市建设智慧旅游公共服务平台，为游客“一屏管、一机游、一码行”提供全流程线上支付服务，擦亮智慧旅游服务窗口形象；指导金融机构推出“湘莲贷”“红色文旅贷”等惠农产品，支持乡村特色产业发展；开发“国债之家”小程序，上线国债服务电子地图，让投资“触手可及”；普及征信“自助查”“线上查”，将20余个征信查询点嵌入导航系统，提升查询便利度，也让市民“足不出户查征信”成为现实；携手湘潭大学打造“征信学”精品课程，培育近9000名诚信学子，创新“信用教育+实践赋能”模式，树征信惠民新标杆。

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全国文明单位称号，是荣誉，更是沉甸甸的责任与动力。中国人民银行湘潭市分行主要负责人表示：“这份荣誉将激励我们继续前行。我们将始终秉持‘金融为民’初心，以更饱满的热情、更务实的举措，服务好国家战略的‘大棋局’，办好百姓身边的‘小实事’，在伟人故里书写更具温度的金融文明新篇章，努力将‘全国文明单位’的金字招牌擦得更亮！”（来源：湘潭在线 作者：李容容）