县级融媒体中心与新时代文明实践中心“融合”是一项系统工程。娄底冷水江市在推进“两中心”机制互融、平台互通、队伍互动、资源互享、品牌互育的基础上，注重从群众的需求、感受入手，宣传教育和文明实践活动紧紧围绕群众所需所盼，在服务群众、宣传群众、教育群众、引导群众中达到润物无声、春风化雨的效果。
一、群众在哪里，“两中心”阵地就延伸到哪里
冷水江市“两中心”融合，在新时代文明实践中心、所、站三级阵地的基础上，将触角不断往群众聚集地延伸，拓展为四级阵地。一是将商业网点打造成“两中心”四级网点。在人口聚集的地方，不一定有行政机构，但一定会有商业网点，根据这一特点，冷水江市“两中心”充分发挥商业银行和烟草专卖局网点众多的优势，通过沟通协调，将农业银行、农商行和烟草专卖局相关网点拓展为“两中心”四级服务网点。二是鼓励社区在群众聚集地增设四级网点。一些比较大的社区，文明实践站很难做到全覆盖，冷水江市鼓励有条件的社区，在居民聚集的地方，以居民互帮互助的方式增设网点。居民小区增设“城市驿站”“邻里驿站”“儿童驿站”，以更贴近群众的方式开展文明实践活动，得到了群众的充分认可。三是将社会组织纳入“两中心”四级网点。冷水江市是一座工业城市，市民素质较高，各类群众性组织繁荣发展，有的社会组织多达数千人，参与文明实践活动热情高，冷水江市将广场舞协会、排舞协会、阅读协会等社会组织纳为“两中心”四级网点，人员纳入文明实践服务队，一方面收集群众需求，掌握群众期盼；另一方面，参与“两中心”共同策划，组织分众化的文明实践活动和宣传产品，将文明实践活动开展入心入情，融入到百姓生活里。
二、群众需要什么，“两中心”服务就提供什么
冷水江市“两中心”站点从群众需求细微处着手，通过提供群众生产生活紧密相关的服务，让文明实践可知可感。通过群众关注度高、受欢迎的文化内容、活动形式、宣传教育模式，让思想引领有力有效。一是提供教育关怀，营造校园周边关爱教育的良好氛围。家长对子女教育越来越重视，为了孩子有充足的营养，学校旁边出现了家长送餐队伍，学生走出校门在哪吃饭成了大问题。“两中心”针对这一问题，与烟草专卖局协商，将校园周边有条件的烟草专卖点打造成“两中心”文明实践志愿服务点，腾出小地方，营造大环境，一方面，为家长送餐、学生就餐、放学后等待提供场所，另一方面设置读书角、电子宣传屏，将党的理论书籍、宣讲视频，正能量视频节目、文明实践小课堂、未成年人思政教育内容进行宣传展示，将宣传教育与日常服务深度融合。二是提供便民服务，解决居民日常生活中所需之事。资氮社区在小区增设“邻里驿站”，通过积分的方式招募志愿者，每周分不同时段，为居民免费提供理发、磨刀、洗衣、健康咨询等日常服务，同时开设老年食堂、棋牌室、乒乓球室，解决了一些困难群体和特殊群体日常生活中的问题。禾青镇百信缘超市文明实践点在二楼为孩子开辟专区，供孩子们阅读书籍、制作手工、练习书法等，以点带面推进基层服务建设与文明传播。同时，根据社会发展新需求提供专业服务，如退休职工每年要进行的人脸认证是近年来的新要求，老年群体服务需求大，“两中心”各网点及时纳入服务内容，组织人员提供专门服务。三是提供价值认可，分众化解决群众精神需求。冷水江市推出“德润锑都”五个一工程，科学整合基层多元资源，了解群众关注度高、喜闻乐见的宣传内容和方式，分众化开展文明实践活动。紧扣工矿城市特色，开展产业工人思政教育、“劳模风采”“锑都工匠”等文明实践活动。关注“一老一小”，开展“银龄学堂”、医心相护、“让红色告诉未来”国防教育等宣教活动，同时，着力打造文明实践“小课堂”、百姓舞台、文化公益培训课堂，群众是参与者，更是获得者，既是文明实践志愿者，也是文明实践受益者。大家在文明实践活动中充分实现人生价值，也满足了精神需求。
三、群众认可谁，“两中心”典型就培树谁
冷水江市“两中心”推出系列原创视频作品《尘世微光》《身边・力量》等，专门宣传群众身边的“小人物”和先进典型，通过捕捉凡人琐事的闪光点和身边典型的正能量引起大家共鸣，在共鸣中潜移默化感染、影响、带动更多人。从无偿献血者到全国最美志愿服务者。李洪华坚持三十年无偿献血，累计献血200多次，献血量70800毫升，被誉为“献血大王”。他不仅自己献血，还带动全家一起献血，爱人、两个儿子、两个儿媳及养女均获评全国五星志愿者。李洪华事迹在《身边・力量》栏目广泛宣传后，不少人自发参加无偿献血队伍。李洪华2023年荣膺“全国最美志愿服务者”、2024年获评“湖南省第九届道德模范”。从残疾孩子妈妈到“中国好人榜”候选人。陈建民是冷水江市渣渡镇普通村民，十年如一日背着患病的儿子奔波在求学路上。2023年，此线索被基层新时代文明实践点发现，通过融媒体以视频推出，社会反响强烈，抖音和视频号浏览量超百万，新华社、人民日报客户端、中国新闻网等央级平台纷纷转发，各级各部门和社会各界伸出援手。她伟大的母爱和自强不息的精神得到了广大群众和网友的充分认可。2024年第一季度，“两中心”助力将其推评为“湖南好人”， 11月通过《身边·力量》栏目作为身边典型推出；12月，陈建民被推评入选2024年第四季度“中国好人榜”候选人和2024“感动湖南”候选人。从广场舞爱好者到湖南省最美志愿者。广场舞协会会长段巧华是一名广场舞爱好者，也是新时代文明实践中心的一名志愿者。她不仅自己热衷志愿服务活动，还将家人和广场舞协会会员带入志愿服务队伍，100余名协会骨干每天轮流值守文明实践点，贴心服务市民，助推冷水江市新时代文明实践中心成为少有的“不打烊”文明实践中心。段巧华被“两中心”以专栏人物进行宣传，并推评为“湖南省最美志愿者”。
通过落实落细各项工作，围绕群众需求精准发力，冷水江市“两中心”在融合过程中得到了进一步发展，阵地不断扩大，队伍不断加强，群众认可度不断提高，也让更多的百姓从中受益。（来源：冷水江市委宣传部）
