“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”1月22日，新年的第一场大雪如约而至，莲城大地银装素裹、美不胜收。

　　雪景虽美，也让人烦忧。随着路上的积雪越来越厚，给车辆行驶、群众出行带来了诸多不便，寒潮低温也影响了市民的正常生活。

　　为助力做好雨雪冰冻天气防范应对工作，湘潭市文明办向湘潭市各新时代文明实践中心（所、站）、各类志愿服务组织、志愿者发布了一份“心相莲·搭把手”雨雪冰冻天气文明实践志愿服务的倡议书，“红马甲”们立刻行动起来，化身除冰清雪的“排头兵”、互助友爱的“热心肠”，用“共扫全城雪”的实际行动，美化家园、扮靓城市、温暖人心。

　　清雪保畅，志愿者化身安全出行“排头兵”

　　“路面开始结冰了，大家出行要注意安全，尽量减少外出。”1月22日傍晚，降雪逐渐减弱，但寒气愈加逼人，湘潭岳塘区宝塔街道云峰社区邻里互助群里一则提醒引起了居民的注意，“真结冰了会要安排人铲雪吧？”“如果要铲雪，算我一个。”

　　1月23日一早，社区居民王女士就带着儿子小轩到云峰社区新时代文明实践站“报到”，“今天正好学校停课，我是社区七彩志愿服务组织的一员，小孩子想玩雪，我就带他在劳动和付出中‘玩’雪。”王女士说。

　　当天，云峰社区新时代文明实践站组织开展“心相莲·搭把手”扫雪除冰志愿服务活动，对辖区内小区出入口、居民主要通道进行融雪除冰工作。穿着红马甲的小轩和30余名志愿者一道，戴上手套、手持铁锹、扫帚，在小区以及主干道扫雪除冰，不一会儿的工夫，就清理出了一大片路面，及时为居民铲出了一条条“安全路”。

　　天气虽然寒冷，存雪量也非常大，但也没有抵挡大家扫雪的热情。过路的居民纷纷为“红马甲”们点赞，周边商户也加入了这场扫雪除冰行动，从“各扫门前雪”变为“共净一条街”。

　　茶暖人心，为户外劳动者“加油充电”

　　交警、环卫工人们化身“风雪战士”，浴“雪”奋战，坚守在一线；外卖员、快递员、园林工作者等户外劳动者也不畏严寒，在室外奔忙……在寒冬，全市的新时代文明实践中心（所、站）发挥着不可替代的作用。1月23日，雨湖区窑湾街道龙子巷社区新时代文明实践站里十分热闹，环卫工人们三五成群地坐在一起，喝着热茶话家常。站点的志愿者们化身贴心“服务员”，为户外劳动者们送上寒冬“暖心包”。

　　“天太冷了，喝上一杯热茶浑身别提多舒坦了。”环卫工人郭少林接过姜茶，连连道谢，“有这样一个好去处供我们休息，真的很暖心。”

　　“这两天雪下得特别大，我们看见社区附近的环卫工人在顶着风雪清扫，感觉他们非常辛苦。”龙子巷社区党总支书记、新时代文明实践站站长肖志祥介绍，当天肖志祥和同事们早早就将姜茶煮好放在保温瓶内。伴随着一句句热情的问候，他们将一杯杯热气腾腾的姜茶、一份份爱心礼包送到户外劳动者手中。

　　雪中送“探”，志愿服务筑起守护“爱心墙”

　　在湘潭，不少地方的志愿者为环卫工人、外卖员、快递员等户外工作者送上御寒小礼包；为行动不便的高龄、孤寡老人跑腿送菜……

　　行动是最好的“融雪剂”，除了为户外劳动者“加油充电”，龙子巷社区的志愿者主动靠前服务，早晨一上班，志愿者们就开始了“踏雪入户”行程，会同区块治理员们一起对有特殊困难的老人、困境儿童进行上门走访，了解他们的生活需求，帮助行动不便的老人们代买代购，确保他们的基本生活物资及其他保障充足。

　　无独有偶，岳塘街道岳塘岭社区的老人吴少斌由于听力障碍，加之雪天，出行不便。志愿者张莹得知这一情况后，立即上门与老人进行沟通，询问需求，将米、油等生活必需品送到老人手中。“我需要什么，打个电话，在家等着就行了。我不出门，基本生活也能得到保障，这些‘红马甲’真贴心啊！”吴少斌竖起大拇指说。

　　志愿红像是一道道光，未必光芒万丈，却温暖人心。据悉，岳塘岭社区新时代文明实践站以党建为引领，创新推出党建红、平安蓝、生态绿、同心黄、帮扶金、健康橙的志愿服务“六色花”，由600余名热心居民组成志愿服务队，主要提供跑腿、陪同就医、困难帮扶等服务，全方位精准对接辖区居民需求。“队员们手机不离身，保证随时能接到居民的求助电话。”岳塘岭社区党支部书记郭灿介绍，接下来的3个月，他们会持续为户外劳动者免费提供暖心姜茶，并定期提供爱心理发、手机贴膜、义诊等服务。

　　目前，湘潭市已建立新时代文明实践中心5个、文明实践所70个、文明实践站951个，在全省率先实现新时代文明实践中心（所、站）全覆盖，43万余名志愿者、1000余支志愿服务队伍依托这些实践中心（所、站）正掀起一场齐心协力、清冰除雪的全城行动，让飘雪的莲城大地更富魅力、更有厚度、更有温度。（来源：湘潭文明网 作者：陈锦 熊婷）