提起雨花区井湾子街道农博社区的党总支书记曾宇新，大家对他的第一印象是：外貌硬朗、性格直爽、做事干练。2001年，他从部队退役后，便开始了二十多年的基层生涯。多年来，他忠诚履职，默默耕耘，凭着一腔献身事业的激情、一身勤勉务实的正气，用铁肩扛起为民责任，把自己磨练成了细腻柔情的“硬汉书记”。2021年8月，曾宇新当选雨花区第六届人民代表大会代表，先后获评雨花区优秀共产党员、雨花区信访工作“优秀个人”、2022年第一季度敬业奉献“长沙好人”等，带领社区创成长沙市文明社区、长沙市和谐精品社区。
用心用情 把工作做到群众心坎里
如何做到让群众满意？曾宇新的答案很朴素——心里有群众。他凭着一双“铁脚板”走街串巷，用脚步丈量民情，求精求细办好每件为民小事。
他心中有本小册子，辖内情况如数家珍，尤其对困难群众格外上心。看到七旬老人独自带孙，生活困苦，他多方奔走，积极对接爱心企业开展结对帮扶照顾，并连续四个多月为其即将中考的孙子每日提供爱心餐；关注到辖区有肢体残疾、刑释家庭的未成年人子女，他定期上门了解情况，制定“一户一策”帮扶方案；他实施推动“邻里守望”关爱行动，筹措10万余元爱心物资，惠及困难群众300余人。
他兢兢业业，忘我工作，只为用“辛苦指数”换群众“幸福指数”。抗击疫情期间，农博社区共负责3个居民小区、2家大型市场和4个楼宇，累计共十万余人次的摸排登记、消杀、核酸采样和宣传等工作。曾宇新随时保持着24小时“开机状态”，带领社区工作人员穿梭在各个点位上，用日行两万步的硬核担当为居民群众守好了健康防线。
善解“麻纱事”护好一方和谐稳定
曾宇新所在的农博社区存在市场主体多、经营场所多、流动人口多、治安风险隐患多、历史积案矛盾多的“五多”治理瓶颈，需要极大的耐心和毅力去应对，他始终微笑面对、认真对待。他积极搭建调解平台，组建党员义务调解队，通过多年的一线淬炼，总结出了一套行之有效的矛盾化解“六不”工作法——不急不躁、不偏不倚、不躲不推。担任社区书记以来，他主持调解各类纠纷100余起。他长期坚守在维稳第一线，每年组织各类矛盾协调会300余次，防止群体集体上访30余起、400余人次，真正成为社区矛盾的终结者。
为从源头减少纠纷，他为群众量身定制“普法套餐”，持续开展普法进企业、进市场、进学校、进小区、进家庭“五进”活动，联合雨花区法院、湖南海川律师事务所为有需要的群众提供“一对一”的无偿法律服务，实现精准普法，催开社区和谐花。去年以来，农博社区通过深入开展“零距离”法律咨询服务，累计宣传人数5000余人，发放各类宣传资料1万余份，解答居民提出的法律疑惑1000余条。社区获“湖南省最美公益普法集体”提名奖。
当好领头雁 用志愿服务凝聚小巷大爱
社区工作繁杂累，如何让社区工作不再“有心无力”？曾宇新以网格化管理为切入，因地制宜推出了“党建+志愿服务”特色品牌。针对不同年龄段党员，组建培育出星火红、映山红、巾帼红三支“志愿红”队伍，成为疫情防控、建筑安全排查整治、反电诈、全民禁毒等工作中的坚强后备力量。2022年，通过多方联动机制，开展各类志愿服务活动百余次，参与志愿者达500余人。
为了推动志愿服务管理精细化、效益最大化，曾宇新还聚焦新业态、新就业群体，创设“快递外卖小哥红色之家”，打造“户外劳动者工作驿站”。他积极拓路子，牵手辖内8家非公党组织及6家单位参与共建，通过设置“微心愿墙”、共建单位主动认领心愿、健全“以服务换服务”机制等一系列举措，畅通志愿服务双向循环。先后组织开展理论微宣讲、免费义诊、夏日送清凉、岗位招聘等活动30余场次，为新业态劳动者提供“家”式服务的同时，推动形成“我为小哥办实事，小哥帮我护社区”的治理磁场，吸纳70余名快递外卖小哥成为“网格员”，将辖区流动力量转化为社区治理“探头”。（来源：雨花区融媒体中心）
